Персонал – это лицо заведения. А если бизнес строится в сегменте «люкс», «суперлюкс» и «премиум», то это лицо должно быть безупречным. Вместе с тем, самые успешные работники имеют неплохой шанс на вертикальный карьерный рост и, соответственно, высокие доходы.
Основные требования к дилерам в игорном заведении
Самое основное – это досконально знать правила игры, уметь быстро считать и обладать отличной техникой.
В любом азартном заведении от крупье ждут идеального обеспечения игрового процесса. Все должно идти быстро, динамично и увлекательно, дилер должен быстро считать выплаты и ловко обращаться с игровым инвентарем – фишками и картами. Все идеально в Jet Сasino, ведь тут работают профессионалы своего дела.
Но это лишь обязательные требования и навыки, которым начинающего крупье научат на подготовительных курсах в казино.
Личные качества и навыки успешного дилера
Что ещё должен уметь, какими личными качествами и навыками должен обладать настоящий профессионал?
- Одно из ведущих качеств, которое поможет добиться успеха крупье, это толстокожесть и устойчивость к стрессу. Этот человек не может позволить себе принимать близко к сердцу негативные эмоции и высказывания клиентов. Бывает такое, что неудачливые игроки склонны винить в своих неудачах не случай, а того, кто раздает карты. Опытный работник понимает, что клиенту нужно просто выплеснуть негатив, и нередко случается, что такие люди возвращаются на следующий день с извинениями и щедрыми чаевыми.
- Хороший крупье разумно и с пониманием относится к предрассудкам. Он не препятствует, например, принести с собой амулет или счастливую монетку. Главное – не нарушать правила игры и не мешать другим отдыхающим.
- Самые лучшие крупье – универсальные. Они с одинаковой лёгкостью работают на любой позиции и с увлечением осваивают новые развлечения, вводимые в казино. Ведь их присутствие нужно везде: играющим в рулетку, карточные и настольные игры. Только любители игровых автоматов и слотов могут обойтись своими силами.
- Лучшие сотрудники азартных клубов – перфекционисты. Они с удовольствием совершенствуются в работе, учатся быстрому счету, новым техническим приемам и играм.
- Хороший дилер всегда обладает исчерпывающими знаниями. Он должен разбираться не только в правилах, но и тактиках игры, математической вероятности, в системе ставок и во многом другом.
- Кроме этого, опытный сотрудник всегда в состоянии быстро распознать и обезвредить шулера.