Развитие Системы-112 на территории Орловской области

Главным управлением МЧС России по Орловской области совместно с правительством региона проводится планомерная работа по созданию, развитию и организации эксплуатации системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112».

Данная работа проводится во исполнение Указа Президента Российской Федерации от 28 декабря 2010 года № 1632 «О совершенствовании системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб на территории Российской Федерации».

В настоящее время за счет средств областного бюджета выполнены следующие мероприятия по созданию Системы-112: разработаны технический проект «Система обеспечения вызова экстренных оперативных служб через единый номер «112» на базе единых дежурно-диспетчерских служб муниципальных образований Орловской области», проектно-сметные документации на создание основного и резервного центров обработки вызова Системы-112.

В 2014 году было запланировано создание основного центра обработки вызова системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112». До создания полнофункциональной системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» МЧС России рекомендовано организовать работу номера «112» с использованием интерактивной информационно-справочной системы – голосового автоответчика, в соответствии с которым предлагается при наборе номера «112» информировать заявителя голосовым сообщением на русском и английском языках о возможности вызова экстренных оперативных служб путем набора соответствующего номера, по окончании работы автоответчика. В случае, если заявитель выбор необходимой службы самостоятельно не определил, маршрутизация звонка будет осуществляться в пожарно-спасательную службу.