Дорожно-транспортное происшествие (ДТП) — ситуация, которая может выбить из колеи даже опытного водителя. Независимо от масштаба аварии, правильные действия в первые минуты и грамотное оформление происшествия минимизируют стресс и помогут избежать лишних проблем. В этой статье мы разберем, что делать сразу после ДТП, как оформить документы и как поступить с поврежденным автомобилем, если его нужно эвакуировать.
Первые минуты после ДТП: что делать?
Сразу после аварии главное — сохранять спокойствие и обеспечить безопасность.
-
Остановите автомобиль и включите аварийную сигнализацию. Убедитесь, что машина не создает угрозы для других участников движения. Если есть возможность, установите знак аварийной остановки (не ближе 15 метров в городе и 30 метров на трассе).
-
Проверьте состояние здоровья. Убедитесь, что вы и пассажиры не пострадали. Если есть пострадавшие, немедленно вызовите скорую помощь по номеру 112. До приезда медиков окажите первую помощь, если умеете.
-
Сообщите о ДТП. Позвоните в ГИБДД (телефон 112 или 102) и опишите ситуацию: место происшествия, количество участников, наличие пострадавших. Если повреждения незначительные и нет пострадавших, можно оформить ДТП по европротоколу.
-
Соберите доказательства. Сфотографируйте место аварии, повреждения автомобилей, дорожные знаки и разметку. Запишите данные свидетелей, если они есть. Это пригодится для оформления документов и общения со страховой компанией.
-
Не перемещайте автомобиль до приезда ГИБДД, если это не угрожает безопасности. Перемещение машины без фиксации положения может усложнить разбирательство.
Оформление ДТП: из чего состоит процедура?
Оформление аварии зависит от ее обстоятельств. Если есть пострадавшие или значительные повреждения, без сотрудников ГИБДД не обойтись. Они зафиксируют обстоятельства, составят протокол и выдадут справку о ДТП. Обязательно проверьте правильность данных в документах: номера автомобилей, описание повреждений, время и место происшествия.
Если ущерб незначительный (до 400 000 рублей), нет пострадавших, а участники согласны с обстоятельствами аварии, можно оформить европротокол. Для этого:
-
Заполните бланк извещения о ДТП (выдается при оформлении страховки ОСАГО).
-
Сфотографируйте повреждения и схему происшествия.
-
Подпишите извещение и отправьте его в страховую компанию в течение 5 рабочих дней.
Важно: Ошибки в европротоколе могут привести к отказу в выплате, поэтому будьте внимательны. Если сомневаетесь, лучше дождаться сотрудников ГИБДД.
Что делать с поврежденным автомобилем?
Если автомобиль не может продолжать движение из-за повреждений, его нужно эвакуировать. Оставлять машину на дороге опасно и может привести к штрафу.
-
Оцените состояние автомобиля. Если машина не на ходу (повреждены колеса, двигатель или другие ключевые узлы), потребуется эвакуатор. Даже если автомобиль может двигаться, но повреждения серьезные, лучше не рисковать и вызвать эвакуатор.
-
Найдите надежную службу эвакуации. В стрессовой ситуации легко нарваться на недобросовестных подрядчиков, которые завышают цены или повреждают автомобиль при транспортировке. Рекомендуем заранее сохранить контакты проверенной службы. Например, мы рекомендуем CarTaxi, у которых можно быстро вызвать эвакуатор и получить профессиональную помощь.
-
Подготовьте автомобиль к эвакуации. Уберите личные вещи из салона, зафиксируйте руль и включите стояночный тормоз. Сообщите диспетчеру точное местоположение, тип автомобиля и характер повреждений. Это поможет подобрать подходящий эвакуатор (например, с краном-манипулятором для сильно поврежденных машин).
-
Согласуйте пункт назначения. Обычно автомобиль доставляют в автосервис или на стоянку. Уточните у службы эвакуации, есть ли у них рекомендации по надежным СТО. Например, у CarTaxi можно не только вызвать эвакуатор, но и получить консультацию по дальнейшим действиям.
-
Сохраните документы. После эвакуации вам выдадут квитанцию или акт выполненных работ. Это важно для страховой компании, если вы планируете возмещение расходов.
Мы рекомендуем…
-
Держите под рукой необходимые контакты. Номера экстренных служб, страховой компании и службы эвакуации лучше сохранить заранее.
-
Не подписывайте документы, не разобравшись. Если сотрудники ГИБДД или страховая компания предлагают подписать бумаги, внимательно их изучите.
-
Соблюдайте сроки. Уведомление о ДТП нужно подать в страховую в течение 5 дней, а осмотр автомобиля провести в течение 10 дней после аварии.