Что же делать, если захлопнулась дверь?..

Ежедневно орловские спасатели выезжают на оказание помощи населению по вскрытию дверей квартир, хозяева которых не могут самостоятельно открыть их. Чаще всего запертыми оказываются старики и дети. Так, в минувшую пятницу спасатели дважды выезжали на вскрытие дверей. В 13.19 в с. Знаменское пожарные ПЧ-22 выезжали на улицу Мира, где по просьбе хозяина квартиры проникли через окно и открыли дверь изнутри. Если вы попали в подобную ситуацию, куда можно обратиться за помощью?

Ежемесячные отчеты спасательных служб в самых разных уголках страны пестреют описанием подобных случаев и мерами, которые были предприняты для оказания помощи. Если у вас обычная дверь и простой замок, можно попытаться его разобрать, выкрутить ручку и таким образом проникнуть в квартиру. Но что делать, если дверь поставлена на совесть, а замок так просто не выкрутишь? Время не ждет, и, пожалуй, самым лучшим выходом из ситуации будет незамедлительный звонок в Единую службу спасения (112). В принципе, в обязанности спасателей не входит открывание захлопнувшихся дверей. Спасательная служба предназначена для предотвращения и ликвидации различных чрезвычайных ситуаций. Согласно Федеральному закону «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера», «...чрезвычайная ситуация – это обстановка на определенной территории, сложившаяся в результате аварии, опасного природного явления, катастрофы, стихийного или иного действия, которое может повлечь или повлекло за собой человеческие жертвы, ущерб здоровью людей или окружающей природной среде, значительные материальные потери и нарушение условий жизнедеятельности людей».

 Но в данном случае существует реальная угроза жизни и здоровью малыша, поэтому можете смело обращаться в Службу спасения и рассчитывать на быструю и квалифицированную помощь. Набрав номер с мобильного телефона, если он оказался с вами, или с телефонного аппарата соседей, четко и по возможности спокойно обрисуйте диспетчеру сложившуюся ситуацию, акцентировав внимание на том, что в квартире остался маленький ребенок. Если, помимо этого, есть еще дополнительные угрожающие факторы (кастрюля на плите, открытый балкон), обязательно скажите и об этом. Четко ответьте на все вопросы диспетчера, выслушайте дальнейшие указания, спросите, через какое время подоспеет помощь. Как правило, помощь спасатели оказывают быстро. Но если по какой-то причине вам будет отказано (хотя в данной ситуации это маловероятно), ищите другие варианты.

 В первую очередь позвоните в городскую справочную и попытайтесь выяснить телефоны служб, которые могут вам помочь. Правда, их услуги будут стоить денег, но в нашей ситуации, думаю, это совершенно не важно. О каких деньгах может идти речь, когда здоровье крохи под угрозой? После того как вызов сделан, вам останется только ждать. И приложить максимум усилий к тому, чтобы обеспечить малышу безопасность, насколько позволяет ситуация.

В ожидании помощи

 Если ваш ребенок совсем еще крошка, и вы оставили его в кроватке или манеже, то пока вы ничем не сможете ему помочь. Зато вы будете уверены, что он ничего на себя не опрокинет и никуда не влезет за время вашего вынужденного отсутствия. Правда, рано или поздно он соскучится по непонятно куда исчезнувшей маме и поднимет крик. Но, как бы тяжело это ни было, придется терпеть. С малышом постарше пытайтесь разговаривать через дверь (если, конечно, она не звукоизолирующая). Даже если кроха будет реветь под дверью, пытаясь прорваться к маме, это все равно лучше, чем он будет без присмотра гулять по квартире. Если вы пробовали раньше беседовать с ребенком на тему безопасности и старались подготовить к подобной (или любой другой) экстремальной ситуации, возможно, он будет вести себя достаточно спокойно. Но, скорее всего, малыш испугается. Ребенок пока еще не может принимать самостоятельные решения и адекватно действовать в непривычной ситуации. Эмоции у малышей берут верх над разумом, и они забывают все то, чему мы их учили. Поэтому маленькому пленнику очень важно слышать уверенный, успокаивающий мамин голос. А маме, конечно, очень важно держать себя в руках и ни в коем случае не показывать ребенку свое волнение и растерянность. Дети очень тонко чувствуют состояние близких людей, и обмануть их сложно. Старайтесь говорить с малышом весело и спокойно, превратите все случившееся в веселое приключение, о котором вы потом будете вспоминать со смехом, шутите с крохой, всяческими способами пытайтесь снять его напряжение и страх. Если вы поете ребенку или пели в раннем детстве колыбельные песенки, пойте их и сейчас. С колыбельными у крохи связываются стойкие ассоциации защищенности, безопасности и любви. Услышав знакомые песенки и ласковый мамин голос, он почувствует себя увереннее. Можно и вместе с малышом петь песни, рассказывать стихи, потешки, просто разговаривать на разные темы. Поиграйте в словесные игры, позагадывайте крохе загадки, расскажите сказку. Поиграйте с малышом в знакомые пальчиковые игры: «Ну-ка, давай я буду рассказывать тебе стишок «Вышли пальчики гулять» и загибать свои пальцы, а ты вместе со мной загибай свои пальчики…» Кроха станет загибать и гладить свои пальчики, снимая таким способом нервное напряжение. Одним словом, используйте любую возможность отвлечь ребенка (да и себя) от неприятной ситуации. Ведь сильный испуг крохи может вылиться в будущем в немотивированные страхи и стойкое нежелание отпускать от себя маму даже на минуточку. И чем спокойнее будет он сейчас, тем меньше вероятность каких-либо психологических проблем в будущем.

Чтобы беды не случилось

 Понятно, что любую неприятность лучше предотвратить, чем расхлебывать потом последствия собственной непредусмотрительности. Ситуация, когда малыш оказался в одиночестве запертым в квартире, обычно довольно предсказуема, и ее, в большинстве случаев, можно было бы избежать, если соблюдать элементарные правила безопасности. Давайте рассмотрим основные возможные ситуации. Ситуация первая: мама на секундочку выскочила из квартиры (скажем, вынести мусорное ведро), а дверь захлопнулась сквозняком. Ну, раз она захлопнулась, значит, имела самозахлопывающийся замок, а это совершенно недопустимо в доме, где есть дети. И если на вашей двери до сих пор стоит подобный замок, смените его в ближайшее время. Кроме того, очень полезно приучить себя брать ключи от квартиры АБСОЛЮТНО во всех случаях, когда выходите за дверь. Даже на секундочку, даже тогда, когда дома остаются взрослые, которые смогут вам открыть. Привычка, доведенная до автоматизма, еще не раз вас выручит. Ситуация вторая: мама вышла из квартиры, а малыш умудрился закрыть дверь изнутри.

Такое тоже случается сплошь и рядом. О мерах профилактики говорилось выше: никогда не выходите из квартиры без ключей. Но бывает, что на двери изнутри есть защелка или задвижка, которую нельзя открыть снаружи. В доме, где есть малыши, лучше такие защелки на дверь вообще не ставить. Причем, не только на входную, но и на внутренние (межкомнатные, балконные, кухонные). Мало приятного в том, что кроха закроется в туалете или в ванной, а потом не сможет открыть. Если же защелку все-таки ставите, то размещайте ее повыше, чтобы ребенок не мог до нее дотянуться. В описанной ситуации у вас есть надежда: если кроха смог закрыться, то, возможно, сможет и открыться. Постарайтесь убедить его открыть дверь, а если у него не получается, помогайте ему словами, подсказками, советами. Подобного никогда не произойдет, если вы как можно раньше научите ребенка открывать и закрывать входную дверь. Кстати сказать, это непременное условие, без которого малыша вообще нельзя оставлять дома одного.

В ваше отсутствие может произойти всякое (например, пожар), и вы должны быть уверены, что ребенок сможет самостоятельно выбраться из квартиры, которая вдруг стала опасной. Ситуация третья: мама вышла из квартиры, дверь захлопнулась, и мама не может открыть замок. Он сломался. Прежде всего, постарайтесь успокоиться и пытайтесь открыть замок снова и снова, без рывков и резких движений. Нередко так бывает, что заклинивший замок не поддается долгое время, а потом все-таки открывается. Но часто бывает, что замок не открывается. Однажды вы замечаете, что он стал хуже работать, а возможно, подобные неполадки уже происходили и раньше. Не ждите, пока грянет гром, немедленно поменяйте замок на новый и надежный.

Если же замок все-таки сломался, а в доме малыш – вызывайте спасателей. И, разумеется, следует помнить, что ни при каких обстоятельствах не следует оставлять ребенка одного дома, это будет главной профилактической мерой описанных ситуаций.