127 
~2 мин
Интернет-магазины становятся все популярнее. Сегодня каждый хоть раз покупал продукцию через онлайн-магазин. Однако товары часто некачественные и выходят из строя до истечения гарантийного срока, или имеют явные недостатки при получении. Услугами интернет-магазинов пользуются как простые граждане, так и бизнесмены. Сегодня мы попытаемся дать несколько полезных советов для одних и для других потребителей. Поэтому эта статья, без сомнения, будет полезна каждому из Вас. О том, что такое защита прав потребителя прекрасно знают в Санкт-Петербургском бюро юридической помощи prava-potrebitela.ru.
Ежегодно агентство рассматривает до 13 000 жалоб, а клиенты адвокатов компании уже получили компенсацию свыше чем на 240 млн. рублей. Здесь помогут вернуть деньги за некачественный товар, в том числе при покупке в интернете, наказать рублем недобросовестного исполнителя, решить спор с автосервисом, медицинским и любым другим учреждением, работающим в сфере оказания услуг. Мы же дадим несколько рекомендаций, как безопасно покупать в интернете.
Приобретайте товары в проверенных онлайн магазинах
Электронная коммерция постоянно развивается. Чуть ли не каждый день в интернете появляются новые магазины. Создание подобной «торговой точки» – несложная вещь при современных технологиях и доступная почти каждому пользователю Сети.
Однако, как отличить настоящий интернет-магазин от «фейкового»? Ведь порой даже названия этих компаний могут быть похожими или тождественными. Если вы опытный пользователь Интернета, то сможете без проблем определить популярные интернет-магазины. В этом вам помогут:
- специализированные сайты по поиску товаров в интернет-магазинах;
- рейтинговые агрегаторы;
- отзовики;
- тематические форумы.
В основном все эти сервисы сразу предлагают рейтинговую систему оценки того или иного магазина.
Уточните статус продавца и условия оферты
Очень важный момент для того, чтобы в будущем воспользоваться своими правами потребителя. Большинство клиентов не обращают на это внимание. Название интернет-магазин «Репка» или интернет-магазин «Андрей» не всегда означает, что так же называется компания-продавец товара. Практически все интернет-магазины работают под определенными брендами, коммерческими наименованиями.
Например, под видом Интернет-магазина «ДЕШЕВО» может осуществлять деятельность физическое лицо-предприниматель Иванов или какое-то «ООО «ХХХ». В случае возникновения в будущем спора, вам будет затруднительно идентифицировать продавца. Потому делайте это еще перед покупкой. Внимательно проверяйте информацию на сайте. А получив товар, прочтите гарантийный талон и найдите реквизиты продавца. Если их нет, то перед оплатой или получением товаров потребуйте от консультанта или представителя интернет-магазина предоставить вам соответствующую информацию.
